ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ace99 ที่สมาชิกทุกคนต้องทราบ

1 คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "ace99" หรือ "เรา" หมายถึงบริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ภายใต้ชื่อ ace99 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ ace99.plus รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้สมัครสมาชิกและใช้บริการของ ace99 ไม่ว่าจะในฐานะผู้เล่น ผู้ชม หรือในฐานะใดก็ตามที่มีการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

คำว่า "บริการ" หมายถึงบริการเกมออนไลน์ทั้งหมดที่ ace99 จัดให้ ครอบคลุมสล็อตออนไลน์ หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ ace99 และถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกกับ ace99

2 คุณสมบัติของสมาชิก

ace99 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การพยายามสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ ace99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีนั้นได้ทันที

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย ace99
• ไม่ได้ขอระงับตนเองจากการใช้บริการผ่านระบบ Self-Exclusion
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัคร
• ใช้เงินของตนเองในการฝากและเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากการกู้ยืมเพื่อการพนัน

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครและถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใด IP address ใด หรือช่องทางการสมัครแบบใดก็ตาม ace99 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการถือครองบัญชีซ้ำซ้อน

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และเลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อของคุณเท่านั้น ace99 ไม่รับการฝากหรือถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น

รหัสผ่านของบัญชีเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น ace99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านของตนเอง

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ควรมีตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ โดยเฉพาะบัญชีธนาคาร
• หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต ace99 ทันที
• ace99 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

4 การฝากและถอนเงิน

ace99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีรายละเอียดดังนี้

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตนเองเท่านั้นในการฝากและถอนเงินทุกครั้ง ace99 ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีที่มีชื่อบุคคลอื่น และจะไม่โอนเงินถอนไปยังบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก

ace99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่อาจผิดปกติ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

ace99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มโอกาสและความสนุกให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ต้องทำยอดครบตามกำหนดก่อนถอนเงิน
• โบนัสฝากประจำ: ใช้ได้เฉพาะตามวันและเวลาที่กำหนด ไม่สามารถย้อนหลังหรือสะสมได้
• โบนัสแนะนำเพื่อน: จะได้รับเมื่อเพื่อนที่แนะนำมาฝากเงินครั้งแรกสำเร็จและผ่านการยืนยันตัวตน
• โปรโมชั่นพิเศษ: เงื่อนไขจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ให้ถือข้อกำหนดเฉพาะนั้นเป็นสำคัญ

ace99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดชนะที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ของระบบ สร้างบัญชีปลอม หรือใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ถือเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์

6 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม ace99 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ ace99 ประกาศยกเลิกเกมหรือการแข่งขันนั้นๆ อย่างเป็นทางการ

• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง
• ผลการเดิมพันจากระบบของ ace99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่น ace99 จะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันหากยืนยันว่าเกิดจากระบบของเรา
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวจะถือเป็นโมฆะ
• ace99 สงวนสิทธิ์ปิดการเดิมพันหรือจำกัดวงเงินของสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมผิดปกติ

ในกรณีของการแข่งขันอีสปอร์ตและมวยออนไลน์ หากการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงรูปแบบอย่างมีนัยสำคัญ ace99 จะดำเนินการตามนโยบายการยกเลิกเดิมพันที่ประกาศไว้ในหน้าเงื่อนไขของแต่ละหมวดเกม

7 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ace99 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงินหรือแรงกดดันจากชีวิตประจำวัน

ace99 มีเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบดังนี้

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักบัญชีชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
• ระบบเตือนเวลาเล่น: ace99 จะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้งานต่อเนื่องเกิน 2 ชั่วโมง

หากคุณหรือคนรอบข้างมีสัญญาณของการเล่นพนันติด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ace99 เพื่อขอรับคำแนะนำและความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ทันที

8 ข้อห้ามและการระงับบัญชี

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน ace99 กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร และการริบยอดเงินในบัญชี

• การสร้างหรือถือครองมากกว่า 1 บัญชี ไม่ว่าจะในชื่อตนเองหรือบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ ในการเดิมพัน
• การฉ้อฉล ปลอมแปลงข้อมูล หรือพยายามทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การรับโบนัสหรือโปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การแชร์หรือใช้บัญชีร่วมกับบุคคลอื่น
• การพยายามเจาะระบบหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานของ ace99
• การฟอกเงินหรือใช้บริการของ ace99 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

เมื่อตรวจพบการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด ace99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและให้โอกาสชี้แจงภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากนั้นจะมีการพิจารณาตัดสินใจโดยทีมตรวจสอบซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ace99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ace99 หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ได้รับสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ ace99 การสมัครสมาชิกและใช้บริการไม่ได้หมายความว่าได้รับสิทธิ์ใดๆ เหนือแบรนด์หรือเนื้อหาของ ace99

10 ข้อจำกัดความรับผิด

ace99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ และพยายามให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ace99 ไม่อาจรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลยตลอดเวลา

• ace99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการภายนอก
• ace99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียโอกาสอันเกิดจากความล่าช้าของระบบ
• ในกรณีที่ ace99 รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันล่าสุดก่อนเกิดเหตุ
• ace99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพันขึ้นอยู่กับโชคและทักษะตามลักษณะของแต่ละเกม

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี การเดิมพัน หรือธุรกรรมทางการเงิน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต ace99: แจ้งรายละเอียดข้อพิพาทผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ace99 จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
2. การทบทวนระดับสูง: หากไม่พอใจคำตอบในขั้นแรก สมาชิกสามารถขอให้ทีมผู้บริหาร ace99 ทบทวนได้ภายใน 7 วันหลังได้รับคำตอบเบื้องต้น
3. การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: การตัดสินใจของ ace99 หลังการทบทวนระดับสูงถือเป็นที่สิ้นสุดในกรอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

ace99 บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดไว้อย่างครบถ้วน สมาชิกสามารถขอดูประวัติการใช้งานของตนเองได้ตลอดเวลา

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ace99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย

การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ace99 การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต ace99 ได้ทันที